ENVÍO GRATIS EN COMPRAS DE MÁS DE s/150
TÉRMINOS Y CONDICIONES
CONDICIÓN Y FLETES
Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.
El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor, así como el retorno del producto al cliente.
PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA:
El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones. GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: En caso de que la garantía sea aceptada, lo que estipula la ley es lo siguiente:
-
Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.
-
El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.
-
Solo si el bien no admite reparación, se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.
En caso de que la garantía sea rechazada:
-
Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.
-
Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Nuestra política de reembolso te protege en caso de compras que no cumplan con las condiciones acordadas. Puedes solicitar un reembolso parcial o completo en un plazo de 30 día desde la fecha de entrega.
Reembolso rápido:haz la solicitud dentro de las 2 horas posteriores al pago para un reembolso completo e inmediato.
Para devoluciones, consulta la política del proveedor o contáctalo directamente.
MÉTODOS DE PAGO
-
Tarjetas de crédito/débito
-
PAYPAL
-
Pagos offline